← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: апрель 2026

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является сервис Fluenta. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: hello@fluenta.ru.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

  • При регистрации: имя, адрес электронной почты, пароль.
  • В профиле: ФИО, наименование компании/ИП, телефон, адрес, ИНН, система налогообложения, банковские реквизиты.
  • Данные клиентов: имя контактного лица, наименование компании, ИНН, КПП, email, телефон, адрес — вводятся вами самостоятельно.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о посещении страниц (через Vercel Analytics).
  • Telegram: идентификатор чата при подключении уведомлений.

3. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для предоставления функциональности сервиса Fluenta: ведение клиентской базы, выставление инвойсов, управление договорами и финансами. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

4. Файлы cookie

Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые: cookie сессии авторизации (Supabase). Без них сервис не работает.
  • Аналитические: Vercel Analytics — анонимная статистика посещений без передачи личных данных третьим лицам.

Вы можете отклонить аналитические cookie через баннер при первом посещении. Отозвать согласие можно, очистив данные сайта в браузере.

5. Хранение данных

Данные хранятся в облачной базе данных Supabase (PostgreSQL). Передача данных осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS. Данные хранятся до момента удаления вашего аккаунта.

6. Ваши права (152-ФЗ)

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
  • Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.

Для реализации прав обратитесь на hello@fluenta.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

7. Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на hello@fluenta.ru.